Mantenimiento informático para empresas
De 5 a 50 usuarios: desde 19 €/usuario/mes + IVA, con una cuota fija y sin bolsas de horas. Calcula cuánto pagarías y compara qué incluye cada plan.
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Selecciona entre 5 y 50 usuarios para ver el coste del servicio gestionado.
Servicio gestionado
Soporte remoto y la gestión básica para tener tus equipos y tu correo en orden.
19 €/usuario/mes + IVA
190 €/mes de base
2280 €/año de base para 10 usuarios
Mantenimiento: 190,00 €/mes
Total calculado: 190,00 €/mes
Sin IVA
Recomendado
Además, soporte por teléfono, una visita al mes en Madrid o Guadalajara y respuesta en menos de una hora si algo importante falla.
26 €/usuario/mes + IVA
260 €/mes de base
3120 €/año de base para 10 usuarios
Mantenimiento: 260,00 €/mes
Total calculado: 260,00 €/mes
Sin IVA
Servicio gestionado
Para empresas con más exigencia de seguridad o que preparan la ISO 27001.
45 €/usuario/mes + IVA
450 €/mes de base
5400 €/año de base para 10 usuarios
Mantenimiento: 450,00 €/mes
Total calculado: 450,00 €/mes
Sin IVA
Opcionales y combinables
Añade protección del correo y Microsoft 365, vigilancia de equipos o ambas. Disponibles con todos los planes. Los importes se suman a la cuota de mantenimiento, sin IVA.
Frena el fraude y la suplantación por correo, te permite seguir trabajando si el correo cae y guarda copia de tu Microsoft 365. Con vigilancia de especialistas 24/7.
Ver qué incluyeEspecialistas que vigilan tus ordenadores las 24 horas y actúan ante cualquier amenaza. Puedes mantener tu antivirus si es compatible o incluir SentinelOne; cada ordenador va en una sola modalidad.
Ver qué incluyeLas cantidades se sugieren a partir del nº de usuarios del cálculo de cuota y son editables. Introduce cantidades enteras de 0 a 100000; buzones, usuarios y equipos se cuentan por separado.
¿Quieres contratar estos servicios sin soporte de Kualum?
Cálculo del servicio gestionado, sin IVA. Licencias, hardware, servicios de terceros, trabajos iniciales y otros extras no están incluidos. Los complementos seleccionados aparecen desglosados en el total.
Selecciona un plan para resaltar su columna. En móvil, desliza la tabla horizontalmente.
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Hasta 4 usuarios · Modelo híbrido
Una base mensual para gestionar Microsoft 365 y seguridad, complementada con una bolsa de soporte para necesidades puntuales.
Cuota base
60 €/mes + IVA
Gestión de Microsoft 365, administración de usuarios y seguridad base.
Bolsa de soporte
Desde 45 €/hora + IVA
Consumo en tramos de 10 minutos. El volumen de la bolsa se adapta a cada necesidad y puede tener descuento por volumen.
Las horas no consumidas caducan al cierre del periodo anual. Este modelo no sustituye el servicio gestionado para empresas de 5–50 usuarios.
Mantenimiento: 60,00 €/mes
Total calculado: 60,00 €/mes
Sin IVA
Bolsa de horas aparte del total estimado.
Consultar el modelo MicroOpcionales y combinables
Añade protección del correo y Microsoft 365, vigilancia de equipos o ambas. Disponibles con todos los planes. Los importes se suman a la cuota de mantenimiento, sin IVA.
Frena el fraude y la suplantación por correo, te permite seguir trabajando si el correo cae y guarda copia de tu Microsoft 365. Con vigilancia de especialistas 24/7.
Ver qué incluyeEspecialistas que vigilan tus ordenadores las 24 horas y actúan ante cualquier amenaza. Puedes mantener tu antivirus si es compatible o incluir SentinelOne; cada ordenador va en una sola modalidad.
Ver qué incluyeLas cantidades se sugieren a partir del nº de usuarios del cálculo de cuota y son editables. Introduce cantidades enteras de 0 a 100000; buzones, usuarios y equipos se cuentan por separado.
¿Quieres contratar estos servicios sin soporte de Kualum?
| Servicio | Cuota base | Bolsa de soporte |
|---|---|---|
| Gestión de Microsoft 365 | — | |
| Altas, bajas y cambios de usuarios | — | |
| Gestión de buzones, Teams y OneDrive | — | |
| Configuración de seguridad base | — | |
| Soporte técnico e incidencias | — | |
| Configuraciones adicionales y aplicaciones corporativas | — | |
| Soporte de hardware y visitas | — |
Sin sorpresas
El precio publicado es el de tu cuota. Antes de empezar revisamos tu caso y dejamos por escrito qué incluye, para que sepas cada mes lo que vas a pagar.
Cómo empezamos
La mayoría de empresas llega sin inventario, con equipos configurados a mano y sin una protección básica común. En la puesta a punto revisamos tu entorno, preparamos los equipos, activamos la seguridad básica y las copias de Microsoft 365 y lo dejamos todo documentado. El precio depende de cada proyecto y te lo presupuestamos antes de empezar. Las mejoras que detectemos después se hacen dentro de la cuota, sin coste extra.
Eliges día y hora en nuestro calendario
El soporte a tus usuarios, la gestión de Microsoft 365, la configuración y protección de los equipos y el seguimiento del servicio, con el nivel de cada plan. En la comparativa ves qué entra en cada uno.
No. Puedes darte de baja cuando quieras: solo te pedimos que nos avises con un mes de antelación para preparar bien el traspaso y dejarte toda la documentación.
Sí, una puesta a punto inicial (pago único) cuyo precio depende de cada proyecto: te lo presupuestamos antes de empezar. Revisamos tu entorno, configuramos los equipos y la seguridad básica y dejamos todo documentado. Es lo que permite que el servicio mensual funcione desde el primer día.
Las licencias de Microsoft y de otros programas, el hardware, las visitas presenciales adicionales, el soporte fuera de horario no crítico, las migraciones complejas y los servicios de terceros. Si algo de eso hace falta, te lo presupuestamos aparte antes de hacerlo.
Esencial, Profesional y Premium son para empresas de 5 a 50 usuarios. Si sois más de 50 o tenéis varias sedes, preparamos una propuesta Enterprise. Para negocios de hasta cuatro personas existe el modelo Micro.
Para negocios de hasta cuatro usuarios: una cuota base que cubre Microsoft 365 y seguridad, y una bolsa de soporte que se consume en tramos de 10 minutos.
Sí. Son complementos opcionales en todos los planes. Uno protege el correo y las copias de Microsoft 365; el otro añade especialistas que vigilan tus ordenadores las 24 horas.
Revisamos la compatibilidad antes de activar el servicio. Si tu antivirus no es compatible, puedes elegir la modalidad con SentinelOne incluido. Cada ordenador se cuenta en una sola modalidad.
